尊敬的客戶:
趙湧在線將於2019年2月4日(週一)至 2019年2月10日(周日)按國家規定實行春節休假。休假期間,趙湧在線相關業務將作以下調整:
1. 趙湧在線競價類藏品:2019年2月4日至2019年2月8日無藏品結標,2019年2月9日開始正常結標。
2. 趙湧購物定價類藏品:春節期間正常銷售。
一、客戶服務
趙湧在線總部:
2019年2月3日12:00起至2019年2月10日期間將暫停櫃檯接待,2019年2月3日13:00起至2019年2月10日期間將暫停服務熱線、電話訂購等所有人工服務。放假期間的匯款及帳單,將於2019年2月11日恢復工作後儘快為您處理。
北京辦事處:
2019年2月4日(週一)至 2019年2月10日(周日),共7天暫停營業。
香港辦事處:
2019年2月5日(週二)至2019年2月7日(週四),共3天暫停營業。
臺灣辦事處:
2019年2月2日(週六)至2019年2月10日(周日),共9天暫停營業。
上海盧工服務部:
2019年2月4日(週一)至 2019年2月10日(周日),共7天暫停營業。
廣州服務部:
2019年2月4日(週一)至 2019年2月10日(周日),共7天暫停營業。
二、物流服務
1)快遞發貨:2019年1月31日23:59分前申請發貨的訂單,將在2019年2月1日全部處理完畢,並快遞發出; 2019年2月1日至2019年2月10日期間申請發貨的訂單,我們將在節後為您儘快處理發貨。
2)上門自提:將於2019年2月3日12:00起暫停服務。
給您帶去的不便,敬請諒解!
趙湧在線全體員工,恭祝大家春節快樂!
趙湧客服:021-23099900
客服傳真:021-64865555
郵箱地址:service@zhaoonline.com
趙湧在線客服中心
2019年1月23日