尊敬的客戶:
趙湧線上將於2021年2月11日(年三十)-2月17日(年初六)按國家規定實行春節休假。休假期間,趙湧線上相關業務將作以下調整:
1. 趙湧線上競價類藏品:2021年2月11日(年三十)-2月15日(年初四)無藏品結標,2021年2月16日(年初五)開始正常結標。
2. 趙湧購物定價類藏品:春節期間正常銷售。
一、客戶服務
趙湧線上總部:
2021年2月10日17:30起至2月17日暫停櫃檯接待、物流發貨、服務熱線、線上客服諮詢等人工服務;放假期間的匯款及提現,將於2021年2月18日(年初七)恢復工作後儘快為您處理。
上海盧工服務部、北京辦事處、廣州服務部:
2021年2月11日(年三十)- 2月17日(年初六),共7天暫停營業。
香港辦事處:
2021年2月12日(年初一)- 2月15日(年初四),共4天暫停營業。
臺灣辦事處:
2021年2月10日(臘月二十九)- 2月16日(年初五),共7天暫停營業。
二、物流服務
1. 快遞發貨:2021年2月9日23:59分前申請發貨的訂單,將在2021年2月10日全部處理完畢,並快遞發出; 2021年2月10日至2021年2月17日期間申請發貨的訂單,我們將在節後為您儘快處理發貨。
2.上門自提:2021年2月11日至2月17日期間暫停服務。
給您帶去的不便,敬請諒解!
趙湧線上全體員工,恭祝大家春節快樂!
趙湧客服:021-23099900
客服傳真:021-64865555
郵箱地址:service@zhaoonline.com
趙湧線上服務中心
2021年1月29日