邮品/钱币/文献/当代艺术类收藏品竞买争议处理及退货规则
竞买人或其代理人有责任自行了解有关收藏品的实际状况并对自己竞投某收藏品的行为承担法律责任。赵涌在线郑重建议,竞买人应在交易日前,以鉴定或其他方式亲自审看或委托他人查看拟竞投收藏品之原物,自行判断该收藏品是否符合其描述,而不应依 赖赵 涌在线收藏品展示以及其他形式的影像制品和宣传品之表述做出决定。同时为确保竞价的严肃性及公平性,维护所有参与竞价的潜在买家的权益,赵涌在线在此特别声明,凡采用竞价方式出售的收藏品,均不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条有关无理由退货之规定。相关收藏品的退货及争议处理事宜应适用下文所列规则。凡在赵涌在线上进行竞买之行为,均视为买家已接受并认可此条款:
书画类收藏品竞买争议处理及退货规则
鉴于目前书画收藏真伪鉴定受技术条件限制并无法形成完全客观、权威且唯一的真伪结论,买家有责任在竞买前,独立或聘请专家对收藏品进行鉴定,否则将承担因此引起的相关责任。同时为确保竞价的严肃性及公平性,维护所有参与竞价的潜在买家的权益,赵涌在线在此特别声明,凡采用竞价方式出售的收藏品,均不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条有关无理由退货之规定。相关收藏品的退货及争议处理事宜应适用下文所列规则。凡在赵涌在线上进行竞买之行为,均视为买家已接受并认可此条款:
1. 收藏品结标后20天内的, 对于收藏品实物与收藏品名称、描述及图片明显不一致的品相、真伪等问题,买家可在收到后及时联系赵涌在线客服并在三日内退回,经赵涌在线再次鉴定确有品相、真伪等问题的,赵涌在线按竞买时成交价全额退款;
2. 收藏品存在真伪、品相等任何问题,但买家在收藏品结标后20天内,未申请发货或未提出任何异议的,则视为买家自动放弃退货的权利。
3. 以上所有需要退货的收藏品需保持竞买时的原样,否则赵涌在线有权拒绝。